Департамент аграрной политики
Воронежской области

График личного приёма граждан должностными лицами департамента аграрной политики Воронежской области

Должность, ФИО Дни и часы приёма Место приёма
Руководитель департамента аграрной политики Воронежской области Квасов Александр Юрьевич Каждую четвёртую среду месяца с 14.00 до 17.00 Кабинет 334
Первый заместитель руководителя департамента аграрной политики Воронежской области Бочаров Александр Васильевич Каждый четверг с 15.00 до 17.00 Кабинет 330
Заместитель руководителя департамента аграрной политики Воронежской области - начальник отдела переработки-Ляпин Иван Николаевич Каждый понедельник с 15.00 до 17.00 Кабинет 305
Заместитель руководителя департамента аграрной политики Воронежской области –начальник отдела государственной поддержки АПК- Петрова Светлана Геннадьевна Каждый вторник с 16.00 до 18.00 Кабинет 301
Заместитель руководителя департамента аграрной политики Воронежской области –начальник отдела животноводства-Изюмов Дмитрий Владимирович Каждую среду с 15.00 до 17.00 Кабинет 336

 

Порядок работы с обращениями граждан в департаменте аграрной политики Воронежской области

Личный приём граждан осуществляется руководителем департамента аграрной политики Воронежской области в соответствии с графиком, утверждённым губернатором Воронежской области и уполномоченными лицами департамента аграрной политики Воронежской области в соответствии с графиком, утверждённым руководителем департамента аграрной политики Воронежской области.

Организацию личного приёма граждан и предварительную запись на личный прием к должностным лицам департамента аграрной политики Воронежской области осуществляют специалисты отдела делопроизводства (т. 212-74-17, 212-74-09) и секретарь-референт (т. 212-74-01).

Место приёма граждан в департаменте аграрной политики Воронежской области:

каб. 301, 305, 330, 334, 336, 3 этаж,

пл. Ленина, 12, г. Воронеж,394018.

Приём граждан осуществляется в порядке очередности при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Правом на личный приём в первоочередном порядке обладают:
- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий;
- дети-инвалиды, инвалиды I и II групп инвалидности, их законные представители (один из родителей, усыновителей, опекун или попечитель) по вопросам, касающимся представляемых ими инвалидов;
- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их представители по вопросам, касающимся представляемых ими лиц;
- беременные женщины;
- граждане, пришедшие на личный прием с ребенком в возрасте до трех лет включительно;
- лица, удостоенные почетного звания «Почетный гражданин Воронежской области».

При личном приёме вышеуказанные граждане по требованию должностных лиц, ответственных за организацию личного приёма граждан, предъявляют также документ, подтверждающий право на личный приём в первоочередном порядке, и документ, подтверждающий полномочия представителя.

Если поставленные гражданином во время приёма вопросы не входят в компетенцию департамента аграрной политики Воронежской области, ему дается разъяснение, куда и в каком порядке следует обратиться.

В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении его обращения, если ему ранее неоднократно были даны ответы по существу поставленных вопросов, а новых доводов или обстоятельств в ходе личного приема гражданин не привел.

Результатом приёма граждан является:
- если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина дается устно в ходе личного приема;
- в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30-дней со дня регистрации обращения.

Требования к письменному (электронному) обращению гражданина

Гражданин в письменном (электронном) обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа - департамент аграрной политики Воронежской области либо фамилию, имя, отчество должностного лица департамента аграрной политики Воронежской области, либо должность соответствующего лица, а также сообщает свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись (в письменном обращении) и дату. Письменное обращение направляется по адресу: пл. Ленина, д. 12, г. Воронеж, 394018, а электронное обращение по адресу электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или на официальный сайт департамента аграрной политики Воронежской области в сети Интернет (apkvrn.ru, раздел «О департаменте», подраздел «Обращения граждан. Электронная форма обращений).
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии, а в случае обращения в форме электронного документа – документы и материалы в электронной форме.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в департамент аграрной политики Воронежской области или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в департамент аграрной политики Воронежской области или должностному лицу в письменной форме.

Кроме того, на поступившее в департамент аграрной политики Воронежской области обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального Закона от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте департамента аграрной политики Воронежской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В случае поступления в департамент аграрной политики Воронежской области или должностному лицу письменного (электронного) обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте департамента аграрной политики Воронежской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (ч. 4, ст. 10 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ), гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.

Наряду с установленным Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядком подачи обращений граждан обращение в департамент аграрной политики Воронежской области может быть подано должностному лицу департамента во время проведения публичных и иных мероприятий с участием граждан.

Сроки рассмотрения письменных обращений граждан

Письменное (электронное) обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в департамент аграрной политики Воронежской области или должностному лицу департамента.

В течение семи дней со дня регистрации обращение подлежит переадресации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статья 11 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (текст обращения не поддается прочтению).

Исполнение государственной функции осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления дополнительного запроса, связанного с рассмотрением обращения, срок исполнения государственной функции может быть продлен руководителем департамента аграрной политики Воронежской области, но не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.

Рассмотрение отдельных обращений

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, департамент аграрной политики Воронежской области вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

Адреса органов государственной власти:

-Администрация Президента Российской Федерации:
103132 г. Москва, Старая площадь, д.4;
-Правительство Российской Федерации:
103274 г. Москва, Краснопресненская набережная, д.2;
-Верховный суд Российской Федерации:
103289 г. Москва, ул. Ильинка, д. 7/3;
-Генеральная прокуратура Российской Федерации:
103793 г. Москва, ул. Большая Дмитровка (Пушкинская), д. 15-а;
-Министерство юстиции Российской Федерации:
103064 г. Москва, ул. Воронцово поле (Обуха), д.4;
-МВД Российской Федерации:
117049 г. Москва, ул. Житная, д. 16;
- Губернатор и правительство Воронежской области:
394018 г. Воронеж, пл. Ленина, д. 1, телефон: 212-65-79
- Портал Воронежской области в сети Интернет http://www.govvrn.ru

Основные нормативные правовые акты, касающиеся работы с обращениями граждан

- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993
«ст. 33. Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления»
- Федеральный закон Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Федеральный закон от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
- Закон Российской Федерации от 27.04.1993. № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»
- Закон Воронежской области от 19.10.2009 № 125-ОЗ «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Воронежской области».