Департамент аграрной политики
Воронежской области

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в департамент аграрной политики Воронежской области

в III квартале 2017 года

В департамент аграрной политики Воронежской области (далее – департамент) в 3 квартале 2017 года поступило 59 письменных и 4 обращения в рамках личного приёма граждан, проводимого должностными лицами департамента (во 2 квартале 2017 года – 80 и 5 соответственно, в 3 квартале 2016 года – 89 письменных обращений (на личный прием граждане не обращались), в том числе:

Обращения 2 квартал 2017 года 3 квартал 2017 года 3 квартал 2016 года
Всего обращений 85 63 89

из них:

- письменных

80 59 89
- в ходе личного приема 5 4 0
- взято на внутренний контроль руководством департамента 5 7 6
- повторных 4 12 19

В 3 квартале 2017 года, в сравнении с аналогичным периодом 2016 года, количество поступивших обращений граждан уменьшилось на 29 % , а в сравнении со 2 кварталом 2017 - на 26 %.

Вместе с тем по итогам 3 квартала 2017 года увеличилось количество повторных обращений в сравнении со 2 кварталом 2017 года (с 4 до 12). Рост числа указанных обращений связан с их спецификой – граждане обращаются в органы власти повторно по вопросам, решение которых носит длительный характер и связано с необходимостью обращения в судебные органы (напр. незаконная выдача разрешений на строительство, несоблюдение ветеринарных норм при содержании скота и птицы и т.д.). При этом решение вопросов, изложенных в обращениях, непосредственно не относится к полномочиям департамента.

Анализ основных источников поступления обращений на рассмотрение в департамент:

Источники поступления 1 квартал 2017 года (в абсолютных цифрах и процентах от общего числа поступивших обращений (78) 2 квартал 2017 года (в абсолютных цифрах и процентах от общего числа поступивших обращений (85) 3 квартал 2017 года (в абсолютных цифрах и процентах от общего числа поступивших обращений (63)
- Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций 15 (19,2%) 13 (15,3 %) 11 (17,4%)
-Правительство Воронежской области 19 (24,3%) 15 (17,6 %) 25 (39,7%)

-непосредственно заявитель:

из них из вышестоящих и других органов

33 (42,3%)

6 (7,7%)

48 (56,5 %)

3 (3,5 %)

13 (20,6%)

5 (8%)

-через общественные приемные губернатора области 3 (3,8%) 1 (1,2 %) 2 (3,2%)
- через портал ССТУ РФ 1 (1,3%) 0 0
- по результатам личного приема должностных лиц правительства Воронежской области 7 (9%) 5 (5,9 %) 12 (19%)

Следует отметить, что в течение 2017 года отмечается тенденция к снижению числа обращений, поступивших на рассмотрение из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций и непосредственно в департамент. В свою очередь отмечен рост числа обращений, поступивших на рассмотрение из правительства Воронежской области и по результатам личного приёма граждан, проводимого должностными лицами правительства Воронежской области.

По тематической направленности по поступившим на рассмотрение обращениям сложилась следующая ситуация:

Вопросы обращений 3 квартал 2017 года

% от общего количества поступивших обращений в 3 квартале

2017 года

2 квартал 2017 года

%

от общего количества поступивших обращений во 2 квартале

2017 года

1 квартал 2017

года

% от общего количества поступивших обращений в1квартале 2017 года

1.Аграрная политика, управление агропромышленным комплексом;

2.Государственное регулирование агропромышленного производства

2

0

3,2%

0

5

0

5,9%

0

5

0

6,4 %

0

1.Ссуды, субсидии и потребительские кредиты гражданам и индивидуальным предпринимателям

2.Вопросы заемщиков и кредиторов

8

0

12,7%

0

5

7

5,9 %

8,2 %

6

2

7,7%

2,6 %

1.Развитие предпринимательской деятельности, малый и средний бизнес;

2.Реализация программы поддержки малого и среднего предпринимательства

0

0

0

0

6

4

7,1%

4,7 %

5

1

6,4 %

1,3 %

1.Пищевая и перерабатывающая промышленность. Сельскохозяйственные кооперативы 1 1,6% 4 4,7 % 4 5,1 %

1.Закупка, хранение и реализация сельхозпродукции. Цены. Сельскохозяйственные выставки, рынки, ярмарки;

2.Производство и хранение сельхозпродукции;

3.Материально-техническое оснащение производства сельскохозяйственной продукции. Цены на сельскохозяйственную технику

5

1

0

8%

1,6%

0

5

5

1

5,9 %

5,9 %

1,2 %

4

2

0

5,1 %

2,6 %

0

1.Выделение жилья молодым семьям;

2.Предоставление субсидий на жилье;

3.Проблемы жилья в сельской местности;

2

1

1

3,2%

1,6%

1,6%

2

1

2

2,3 %

1,2 %

2,3 %

0

6

1

0

7,7 %

1,2 %

1.Трудовые, кадровые, пенсионные и социальные вопросы. Социальное развитие села 3 4,8% 7

8,2 %

0

0

1 Водоснабжение поселений;

2.Строительство на селе (кроме жилищного);

3.Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли)

0

0

0

0

0

0

2

1

0

2,3 %

1,2 %

0

3

2

0

3,8 %

2,6 %

0

1.Фермерские (крестьянские хозяйства) и аренда на селе;

2.Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества

7

6

11,1%

9,5%

6

3

7,1%

3,5 %

2

2

2,6 %

2,6 %

1.Личные подсобные хозяйства 3 4,8% 4 4,7 % 3

3,8 %

1.Животноводство 5 8% 0 0 6 7,7%

1. Мелиорация;

2.Земледелие и производство продукции растениеводства

2

2

3,2%

3,2%

2

3

2,3%

3,5%

1

0

1,3 %

0

1.Изобретательские и рационализаторские предложения 0 0 2

2,3%

1 1,3 %
Вопросы, косвенно относящиеся к деятельности департамента 14               22,2% 8

9,4%

22 28,2 %
ИТОГО 63   85   78  

В 3 квартале 2017 года в сравнении со 2 кварталом 2017 года увеличилось количество обращений, связанных с:

- получением мер государственной поддержки КФХ (субсидий, грантов) (доля таких обращений в общем количестве поступивших обращений выросла с 5,9 % до 12,7 %);

-       развитием крестьянско-фермерских хозяйств и выделением земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества (доля таких обращений в общем количестве поступивших обращений выросла с 10,6 % до 20,6 %).

Проведенный анализ по результатам рассмотрения обращений граждан показал следующее: из 71 рассмотренного в III квартале 2017 года обращения разъяснения даны по большинству – 56, что составляет 79% от общего числа обращений, 21% приходится на обращения, по результатам рассмотрения которых принято решение «поддержано» (2), «поддержано, меры приняты»(4), «не поддержано»(4), «переадресовано по компетенции»(5). В то время как во 2 квартале 2017 года из 86 рассмотренных обращений разъяснения даны по - 78, что составило 90,7% от общего числа рассмотренных обращений, с результатом рассмотрения «поддержано, меры приняты» - 5 и в 1 квартале 2017 из 71 рассмотренного обращения разъяснения даны по - 57 (80,3%), с результатом рассмотрения «поддержано, меры приняты» - 4. Следует отметить, что в основном в департамент поступают заявления граждан о содействии в реализации конституционных прав, результатом рассмотрения которых является разъяснение действующего законодательства по вопросам, входящим в компетенцию департамента.

По итогам проведенного анализа информации об обращениях граждан, поступивших на рассмотрение в департамент в течение 2017 года и в III квартале 2016 года, отмечена тенденция к снижению общего числа поступивших обращений.